Datenschutzerklärung

für den DREVOS-Produktkatalog und die Angebotsanfrage

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Personen, die raucherofen.com besuchen und den Produktkatalog, das Rückrufformular oder das Kontaktformular nutzen.

Im Folgenden wird die Website einschließlich der damit verbundenen Dienste gemeinsam als „Service” bezeichnet. Die Datenschutzerklärung beschreibt die Grundsätze der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten der Nutzer des Service, die entweder direkt von ihnen oder über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.

VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung des Service ist: DREVOS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Eschersheimer Landstraße 42

60322 Frankfurt am Main

Hessen, Germany Tel.: +496994759721 E-Mail: service@raucherofen.com Bei Fragen zur Datenverarbeitung können Sie sich jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

UMFANG DER ERHOBENEN DATEN Beim Aufruf technisch anfallende Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserinformationen). Im Rückrufformular verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, optional Ihren Namen und das angefragte Modell. Weitere Angaben teilen Sie bei Bedarf freiwillig im Gespräch mit. Nach Bestätigung eines Angebots zusätzlich die für Vertrag, Zahlung und Lieferung erforderlichen Daten. Google Analytics wird beim Seitenaufruf zur Reichweitenmessung aktiviert und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen deaktiviert werden. Marketingdaten werden nur mit Einwilligung verarbeitet.

DATENQUELLEN Wir erheben Daten direkt von den Nutzern. Nutzer können Daten Dritter angeben (z. B. Empfänger einer Bestellung). In diesem Fall ist der Nutzer die Quelle der Daten des Empfängers.

ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG Die Daten können verarbeitet werden: Analyse des Datenverkehrs, Sicherheit des Service und Anpassung der Inhalte auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Beantwortung von Anfragen, Angebotsübermittlung und Korrespondenz auf Grundlage der Einwilligung oder des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. a, f DSGVO). Vorbereitung und Abwicklung bestätigter Bestellungen auf Grundlage des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bearbeitung von Reklamationen auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Marketing und Angebotsübermittlung auf Grundlage der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

WIDERRUF DER EINWILLIGUNG Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

PFLICHT ODER FREIWILLIGKEIT DER DATENANGABE Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um Angebote zu erstellen, Anfragen und Reklamationen zu bearbeiten sowie bestätigte Bestellungen abzuwickeln. Die Bereitstellung von Daten für statistische Analysen (Cookies) ist freiwillig. Der Inkognito-Modus verhindert nicht, dass technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN (gemäß DSGVO) Jeder Nutzer hat das Recht: Auskunft über seine Daten zu verlangen und eine Kopie zu erhalten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO), Löschung der Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden”, Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO), Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen (in Polen: Präsident des UODO – uodo.gov.pl; in Deutschland: zuständige Landesdatenschutzbehörde).

EMPFÄNGER DER DATEN Empfänger personenbezogener Daten können ausschließlich Stellen sein, die auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften dazu befugt sind (z. B. Polizei, Gerichte). Darüber hinaus können Daten an technische und vertragliche Dienstleister übermittelt werden: Hosting- und E-Mail-Provider, das eingesetzte CRM-System Bitrix24, bei gewähltem WhatsApp-Kontakt WhatsApp/Meta, Kurier- und Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister sowie Buchhaltungs-, Rechts- und Inkassounternehmen. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

SPEICHERDAUER Daten von Kundenkonten: während der Nutzung und nach Schließung für 5 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorschriften. Abrechnungsdaten: 5 Jahre nach Ablauf des Steuerjahres. Bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Erledigung des Anliegens (zuzüglich Verjährungsfristen). Reklamationsdaten: bis zum Ablauf der Verjährungsfrist. Cookies und ähnliche Technologien: bis zum Ablauf oder der Löschung durch den Nutzer.

ÜBERMITTLUNG AN DRITTLÄNDER Bei der Nutzung einzelner Dienste, insbesondere WhatsApp/Meta oder eingebetteter Inhalte nach deren Aktivierung, kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Eine Übermittlung erfolgt nur auf einer nach der DSGVO zulässigen Grundlage und unter Beachtung der erforderlichen Garantien.

COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN Der Service verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese dienen: Speicherung von Nutzerentscheidungen (z. B. Schriftart, Kontrast, Cookie-Einwilligung), Aufrechterhaltung von Sitzungen (z. B. nach dem Login), Speicherung von Passwörtern (mit Einwilligung), Analyse der Besuche und Anpassung von Inhalten, Gewährleistung der Sicherheit. Nutzer können Cookies im Browser einschränken oder löschen. Der Inkognito-Modus kann die lokale Speicherung nach Ende der Sitzung begrenzen; notwendige Verbindungsdaten können dennoch verarbeitet werden. Analyse-Cookies werden beim Seitenaufruf gesetzt und können jederzeit über die Cookie-Einstellungen deaktiviert werden. Marketing-Cookies werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.

GELTUNG UND ÄNDERUNGEN Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 19. September 2025. Änderungen werden durch erneute Veröffentlichung im Service und durch entsprechenden Hinweis bekanntgegeben.

URHEBERRECHTE Alle Inhalte und Informationen auf unserer Website, einschließlich Logos, Daten, Texte, Fotos, Grafiken, Videos und andere Materialien, sind Eigentum der DREVOS Spółka z o.o. Sie unterliegen dem Schutz nach dem polnischen Urheberrechtsgesetz vom 4. Februar 1994 sowie den einschlägigen internationalen Regelungen. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung, Veränderung oder Löschung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig und stellt eine Verletzung geistiger Eigentumsrechte dar.